1. Usługodawca
Serwis MotionSurf prowadzi nazwa firmy, adres siedziby, NIP do uzupełnienia. Kontakt: adres e-mail obsługi klienta.
2. Czym jest serwis
MotionSurf to platforma do tworzenia filmów i zdjęć przy użyciu modeli sztucznej inteligencji, m.in. do reklam, mediów społecznościowych i prezentacji nieruchomości. Użytkownik dodaje własne materiały i opisy, a serwis przekazuje je do wybranego modelu i zapisuje wynik w prywatnej bibliotece konta.
3. Konto
- Konto może założyć osoba pełnoletnia lub przedsiębiorca, podając adres e-mail i hasło albo logując się przez Google.
- Konto jest aktywowane 6-cyfrowym kodem wysłanym na adres e-mail albo linkiem z tej samej wiadomości.
- Użytkownik odpowiada za poufność hasła i za działania wykonane z jego konta.
- Konto można usunąć w każdej chwili w Ustawieniach. Usunięcie jest nieodwracalne i obejmuje materiały z biblioteki.
4. Kredyty
- Każde generowanie ma koszt w kredytach, widoczny przed jego uruchomieniem.
- Kredyty są rezerwowane na czas generowania. Jeśli generowanie zakończy się błędem po stronie serwisu lub modelu, zarezerwowane kredyty wracają na saldo.
- Kredyty z planu przyznajemy na każdy okres rozliczeniowy (co miesiąc albo, przy płatności rocznej, od razu na cały rok) i wygasają z jego końcem. Kredyty z doładowań nie wygasają.
- Kredyty nie są środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie na pieniądze i nie można ich przenieść na inne konto.
5. Plany i płatności
- Aktualne plany i ceny znajdują się w cenniku. Ceny zawierają podatek VAT.
- Płatności obsługuje Stripe w modelu Managed Payments: sprzedawcą w transakcji jest Link (Stripe), który nalicza i odprowadza VAT oraz wysyła potwierdzenia i faktury. Serwis nie przechowuje danych kart płatniczych. Zapis sprawdzi prawnik razem z warunkami Managed Payments.
- Plan odnawia się automatycznie do czasu anulowania. Anulowanie wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu.
- Zmianę planu, anulowanie i dokumenty zakupu obsługuje panel rozliczeń dostępny w Ustawieniach.
6. Prawo odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i wykorzystanie kredytów przed upływem tego terminu wpływa na to prawo zgodnie z przepisami. Szczegóły potwierdzi prawnik.
7. Materiały użytkownika
- Użytkownik oświadcza, że ma prawa do dodawanych zdjęć i nagrań, a także zgody i prawa do wykorzystania przedstawionych na nich wizerunków osób, marek, produktów i miejsc w zakresie niezbędnym do publikacji.
- Zabronione jest tworzenie materiałów wprowadzających w błąd, podszywających się pod inne osoby, naruszających prawa osób trzecich lub przepisy prawa.
- Wygenerowane materiały mogą różnić się od rzeczywistości. Przed publikacją, np. reklamy lub ogłoszenia, użytkownik sprawdza, czy przedstawiają to, co mają przedstawiać.
8. Dostępność i odpowiedzialność
Serwis korzysta z zewnętrznych modeli, których czas działania i wyniki mogą się zmieniać. Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał bez przerw, i zwraca kredyty za nieudane generowania. Limit odpowiedzialności ustalimy przed startem sprzedaży.
9. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy pod adresem adres e-mail obsługi klienta. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.