1. Anbieter
Betreiber des Dienstes MotionSurf ist Name des Unternehmens, Anschrift des Firmensitzes, Steuernummer (NIP) folgt. Kontakt: E-Mail-Adresse des Kundenservice.
2. Beschreibung des Dienstes
MotionSurf ist eine Plattform zum Erstellen von Videos und Bildern mit Modellen künstlicher Intelligenz, unter anderem für Werbung, soziale Medien und Immobilienpräsentationen. Der Nutzer lädt eigene Medien hoch und gibt Beschreibungen ein; der Dienst übergibt sie an das gewählte Modell und speichert das Ergebnis in der privaten Bibliothek des Kontos.
3. Konto
- Ein Konto können volljährige Personen oder Unternehmer anlegen, entweder mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über die Anmeldung mit Google.
- Das Konto wird mit einem 6-stelligen Code aktiviert, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, oder über den Link in derselben E-Mail.
- Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seines Passworts und für alle über sein Konto vorgenommenen Handlungen verantwortlich.
- Das Konto kann jederzeit in den Einstellungen gelöscht werden. Die Löschung ist endgültig und umfasst auch die Medien in der Bibliothek.
4. Credits
- Jede Generierung kostet Credits; die Kosten werden vor dem Start angezeigt.
- Credits werden für die Dauer der Verarbeitung reserviert. Schlägt eine Generierung wegen eines Fehlers auf Seiten des Dienstes oder des Modells fehl, werden die reservierten Credits dem Guthaben wieder gutgeschrieben.
- Credits aus einem Plan werden für jeden Abrechnungszeitraum gewährt (monatlich oder bei jährlicher Zahlung sofort für das ganze Jahr) und verfallen mit dessen Ende. Credits aus Credit-Paketen verfallen nicht.
- Credits sind kein Zahlungsmittel, können nicht in Geld umgetauscht und nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
5. Pläne und Zahlungen
- Aktuelle Pläne und Preise stehen auf der Seite Preise. Die Preise enthalten die Umsatzsteuer.
- Zahlungen wickelt Stripe im Modell Managed Payments ab: Link (Stripe) rechnet die Transaktion als Verkäufer ab, berechnet und führt die Umsatzsteuer ab und versendet Bestätigungen und Rechnungen. Der Dienst speichert keine Zahlungskartendaten. Ein Anwalt prüft diesen Punkt zusammen mit den Bedingungen von Managed Payments.
- Der Plan verlängert sich automatisch, bis er gekündigt wird. Eine Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam.
- Planwechsel, Kündigung und Kaufbelege laufen über das Abrechnungsportal in den Einstellungen.
6. Widerrufsrecht
Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung und die Nutzung von Credits vor Ablauf dieser Frist wirken sich nach den gesetzlichen Vorschriften auf dieses Recht aus. Die Einzelheiten bestätigt ein Anwalt.
7. Inhalte des Nutzers
- Der Nutzer versichert, dass er an den hochgeladenen Bildern und Aufnahmen sowie in Bezug auf die darauf gezeigten Personen, Marken, Produkte und Orte die Rechte hat, die für die Veröffentlichung erforderlich sind.
- Untersagt ist das Erstellen von Inhalten, die irreführen, sich als andere Personen ausgeben, Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen.
- Generierte Inhalte können von der Wirklichkeit abweichen. Vor einer Veröffentlichung, z. B. als Werbung oder Inserat, prüft der Nutzer, ob sie zeigen, was sie zeigen sollen.
8. Verfügbarkeit und Haftung
Der Dienst nutzt externe Modelle, deren Verfügbarkeit und Ergebnisse sich ändern können. Der Anbieter bemüht sich um einen unterbrechungsfreien Betrieb und erstattet Credits für fehlgeschlagene Generierungen. Die Haftungsbegrenzung legen wir vor dem Verkaufsstart fest.
9. Reklamationen
Reklamationen nehmen wir unter E-Mail-Adresse des Kundenservice entgegen. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.